Salon Issues
施術の合間に、そこまで手が回りますか。
施術と接客を大切にするほど、その後の一手間は後回しになりがちです。 予約の返信も、カルテの整理も、しばらく来ていない方へのご案内も。
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予約の電話とLINEの往復で、施術の手が止まる。「その日は空いてますか」のたびに、手を止めて空き時間を確認している。
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次回予約をお願いしそびれる。お会計の流れで言い出せないまま、お客様が帰ってしまう。
- 03
しばらく来ていないお客様に、気づくのが遅れる。声をかけるきっかけを、逃してしまう。
- 04
カルテが紙のまま。前回の担当も、お好みも、すぐには確認できない。
- 05
直前のキャンセルが痛い。予約を忘れていた方から当日連絡が入り、枠を埋める時間もない。
Why Joren
お客様に、新しい習慣を求めない。
アプリを入れてもらう必要も、会員登録を覚えてもらう必要もありません。 すでに毎日開いているLINEの中で、予約から次回のご案内までが完結します。
LINEの中で完結する
お客様は友だち追加をするだけ。24時間いつでも予約でき、予約の確認もLINEに届きます。サロン側の電話対応が減ります。
忘れずに、追いかける
前日のリマインダは自動で送信。しばらく来ていない方は一覧で分かるので、お声がけしたい方を選んでご案内できます。
お客様を、店で共有する
来店履歴・受けたメニュー・担当の記録がスタッフ全員に見える。誰が対応しても「いつもの」が通じます。
Features
サロンの一日に、必要なものだけ。
多機能さではなく、毎日使うものが確実に動くことを優先して設計しています。
LINE予約
メニューと担当を選んで、空いている枠から予約。営業時間・シフト・所要時間を見て、埋まっている時間は最初から出しません。
前日リマインダ
予約の前日に自動でお知らせ。文面はサロンの言葉に変えられます。うっかりを減らし、予定が変わった際の早めのご連絡を促します。
顧客カルテ
来店回数・最終来店日・受けたメニュー・担当。次にご来店いただいた時、前回の話から始められます。
離れそうな方の可視化
最終来店からの日数で「そろそろ」を判定。離れかけているお客様が一覧で分かるので、声をかける相手に迷いません。
クーポン配信
「90日ご来店のない方」「今月お誕生日の方」など、届けたい相手だけに。クーポンのページには期限までのカウントダウンが表示されます。
スタッフ用アプリ
スマホで予約の確認・承認、お客様への返信まで。新しい予約はスタッフのLINEに届きます。
次の一手のご提案
「60日ご来店のない12名へ、このクーポンを」。データから提案し、確認して一度押すだけで配信できます。
お預かりする情報の保護
LINEとの連携に使う認証情報と、お客様の電話番号は暗号化して保管します。サロンごとに独立した環境で運用するため、他店とデータが混ざりません。
Customer Journey
お客様から見ると、こうなります。
新しいアプリを入れていただく必要はありません。使い慣れたLINEから予約できます。
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友だち追加する
店頭のQRコード、または名刺やSNSのリンクから。アプリのインストールは不要です。
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空いている時間から選ぶ
メニューと担当を選ぶと、予約できる枠だけが出てきます。深夜でも早朝でも構いません。
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前日にお知らせが届く
「明日15時にお待ちしております」。ご予約を思い出していただき、ご都合が変わった際の連絡もしやすくなります。
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また来てほしい頃に、ご案内が届く
サロンから届いたご案内を見て、次のご予約もそのままLINEから進められます。
全身アロマリンパ 90分／担当 小川
よろしくお願いします
Getting Started
設定は、こちらで行います。
サロン側で用意していただくのは、LINE公式アカウントとお店の情報だけ。 技術的な作業はすべてこちらで代行します。
ご相談
今の予約の受け方やお困りごとを伺います。オンラインで30分ほど。
ご準備
LINE公式アカウントをご用意いただきます（今お使いのものでも大丈夫です）。手順はご案内し、一緒に進めます。
初期設定
メニュー・スタッフ・営業時間の登録まで、こちらで設定してお渡しします。
運用開始
店頭でのご案内方法までお渡しします。以降のご質問にもお答えします。
Price
月額制。すべての機能が使えます。
機能ではなく、スタッフの人数でプランを選べます。サーバーは当社で用意するため、サーバー費用はかかりません。 LINE公式アカウントの利用料は、別途お客様のお支払いとなります。
- お申し込み時に、導入サポート費と初回分をお支払いいただきます。以降は自動でのお引き落としです。
- 月払いはいつでも解約でき、違約金はありません。年払いは1年ごとの更新です。
- バージョン更新・LINEの仕様変更への対応・障害対応・操作のご質問は、月額に含まれます。
- LINE公式アカウントの利用料— 配信するメッセージの通数によってはLINE社の有料プランが必要になります。詳しくは「よくある質問」をご覧ください。
価格は税抜表記です（税込を併記しています）。
友だち追加後、トーク画面からご相談いただけます。しつこいご連絡はいたしません。
FAQ
よくあるご質問
LINE公式アカウントの費用はかかりますか？
はい、LINE社へのお支払いが別途発生する場合があります。Jorenは予約確認や前日リマインダ、クーポンをLINEで配信するため、 送信するメッセージの通数が増えます。無料プランは月200通までのため、月に数十件以上のご予約があるお店や、配信を活用されるお店では、上位プランが必要になる見込みです。
| コミュニケーションプラン | 月額0円／200通 |
|---|---|
| ライトプラン | 月額5,000円（税別）／5,000通 |
| スタンダードプラン | 月額15,000円（税別）／30,000通 |
※ 2026年8月時点の情報です。最新の料金はLINE社の公式サイトをご確認ください。どのプランが必要になりそうかは、ご相談時に店舗の規模から一緒に試算します。
サーバー費用はかかりますか？
かかりません。サーバーは当社で用意し、費用は月額利用料に含まれています。 お客様にサーバーのアカウント作成やクレジットカードの登録をお願いすることもありません。
今使っているLINE公式アカウントをそのまま使えますか？
はい、そのままお使いいただけます。新しく取り直していただく必要はありません。すでに友だちになっているお客様との関係もそのまま残ります。なお、Jorenの顧客一覧には、メッセージやご予約など最初のやり取りがあった時点で登録されます。
導入までどれくらいかかりますか？
ご準備いただくものが揃っていれば、初期設定は1時間ほどで完了します。ご相談から運用開始まで、通常1〜2週間程度を目安にお考えください。
パソコンが苦手でも使えますか？
初期設定はすべてこちらで行い、メニューやスタッフの登録まで済ませた状態でお渡しします。 日々の操作は、スマートフォンで予約を確認して承認する、お客様に返信する、といったものが中心です。 操作方法はご案内しますし、分からないことはご契約中いつでもお尋ねいただけます。
解約はいつでもできますか？
はい。月払いはいつでも解約でき、違約金はありません。年払いは契約期間の終わりまでお使いいただけます。
解約したら、お客様のデータはどうなりますか？
解約時に、顧客・予約・来店履歴などのデータをCSV形式でお渡しします。その後、当社の環境からデータを削除します。 データはお店ごとに独立した環境で保管しているため、他のお店とデータが混ざることはありません。
どんなサロンで使えますか？
もみほぐし・アロマ・ヘッドスパなどのリラクゼーションサロン、美容室、ネイル・まつげ・エステなど、ご予約と担当者があるサロン業であれば同じようにお使いいただけます。 1人で営むサロンから、スタッフ3人ほどのサロンまでを想定しています。それ以外の業種については、ご相談いただければ適しているかどうかを率直にお答えします。